理发、健身、美甲、洗脸……这些日常生活中的花钱项目，如果去一次给一次钱，比办个充值卡要贵一些，而且有些属于会员专享的福利也不会有。于是，从性价比的角度考虑，不少消费者选择了预付式消费。然而，商家和顾客的深度捆绑，潜藏的风险不小。这种早已出现的消费模式，似乎一直“长不大”，让人又爱又恨。

最近，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”，包括办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。对照这些问题，很容易在现实生活中找到相应的案例。可以说，预付式消费的“六宗罪”，伤害了消费者，也给这一商业模式蒙上一层阴影，长久挥之不去。

客观来说，预付式消费本无“原罪”，曾经一度还被广泛看好。因为这是一种供需都受益的好事，商家为日常运营和规模扩张筹集了流动资金，培养了消费习惯和顾客群体；消费者享受了折扣优惠，消费过程更加便捷，时不时还能得到一些小恩小惠，找到“上帝”一般的良好感受。

然而，什么事情都有两面性。当好的一面被放大、恶的一面被遏制时，一切都皆大欢喜，你好我好大家好，这是理想化的结果。但现实操作中，常常难如人意。或许，起初只是少数商家见财起意，属于少数不正常现象。但怕就怕一旦成为“示范”，引发效仿，就会形成行业潜规则，变为消费者心头难解之痛。

预付式消费走到这个地步，以至于引起中消协的关注，说明了问题的严重性。有人难免疑惑，这么一种普遍采用的模式，而且涉及百姓生活的方方面面，难道就没有规矩可守吗？其实不是没有，消费者权益保护法，以及各相关部委制定的规章，都对预付式消费作出了明确规定，但在执法实践中，消费者维权难、维权成本高、缺乏维权和索赔意识等问题较为突出。比如说，商家卷钱跑路了，消费者的官司不难打，然而想追回钱财却并不容易。冤有头债有主，茫茫人海，去哪儿找债务人？谁去找？赢了官司讨不回钱，困扰着不少人，维权难可见一斑。

预付式消费跌跌撞撞一路走来，其表现真不讨人喜欢。这不该是它的模样，它也不想变成这个样子。期待法律保护、行政监管和技术措施并举，推广好的经验做法，多管齐下守护其健康成长，全力营造一个良好的消费环境，为消费者提供优质实惠的生活服务。

重拳出击，务求实效，这是对治理能力、水平的检验。