近期，不少中国游客向我们反映护照丢失或被盗的问题，急需办理返国证件。因此，驻奥克兰总领馆特别提醒广大中国公民：

护照是出国及海外身份证明的重要证件，请务必谨慎保管。在外时，尤其是在人多的地方，如机场、酒店、景点、餐馆等，使用护照后请立即妥善收好，避免随手乱放。自驾游的朋友，请随身携带护照、钱包等贵重物品，不要留在车内，以防丢失。

为了应对可能的紧急情况，建议大家出发前，准备护照、新西兰签证等关键文件的复印件或电子版，并与原件分开存放，以备不时之需。

万一护照不幸丢失或被盗，请第一时间向当地警察报案。需要补办护照或紧急回国旅行证，可以通过“中国领事”应用程序向总领馆申请。

此外，提供一些实用的紧急联系方式： - 新西兰紧急求助（警察、医疗、火警）电话：111 - 非紧急情况报警（如失窃、诈骗）电话：105 - 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（24小时）：+86-10-12308 或 +86-10-65612308；亦可使用“外交部12308”手机应用，无需承担国际通话费用。 - 驻奥克兰总领馆领保与协助热线：09-5251200（新西兰外拨打：+64-9-5251200） - 总领馆证件咨询电话：（649）5713080 或 5265680

请大家出行时提高警惕，确保旅途平安顺利。