近日,网红品牌“绵绵的羊”卫生巾被曝出质量问题。一名消费者在2月份购买了该品牌的卫生巾,在使用第二盒时发现表面有黑点,而该盒产品的生产日期是2025年1月13日。消费者向客服反馈后,客服仅提出退款处理,但拒绝提供同批次的检测报告。评论区中多名网友也表示遇到了类似的问题。
另一位消费者在3月26日发现了黑色硬块,客服称会上报问题,但之后没有进一步跟进。一周后,客服要求消费者寄回产品进行核实,但此时消费者已经丢弃了产品。截至4月10日,问题反馈已超过半个月,仍然没有得到任何回应。以消费者身份咨询时,客服并未正面回答异物问题,只是强调产品质量和售后服务有保障。
此外,“绵绵的羊”曾宣称获得央视认可,但未找到相关记录。其创始人的“自证”行为也被质疑为营销噱头,并且该品牌还被指责存在饥饿营销的行为。目前,“绵绵的羊”方面尚未对此作出回应。