4月16日12时55分，G878次列车驶入虎门站6道时，一名32岁男性旅客突然从站台跳向正在进站的列车车头。该名旅客持有当天G878次虎门至长沙南的车票。司机发现后立即采取紧急制动措施。

现场工作人员迅速联系了120急救中心，医务人员赶到后确认该旅客已无生命体征。受此事件影响，途经虎门站的部分旅客列车出现不同程度晚点，原乘坐G878次列车的1080余名旅客已全部安排换乘。目前，相关部门正在对事件进行调查。