最近,张家港市民唐女士手机上收到了一连串验证码,随后她的存款也跟着消失了。
事发当晚,唐女士的手机收到了20多条含有验证码的短信息。起初她并没有放在心上,以为是别人发错了。几分钟后,她接到了自称是某网购平台金融客服的电话。唐女士此前曾接受过多次反诈宣传,知道可能是诈骗,于是没有理会。但第二天早上,她打开手机银行发现卡中的6万元存款不见了。
唐女士马上报警。警方根据钱款流向,发现这6万元进入了上述网购平台。通过与官方平台客服沟通,民警得知这笔钱尚未转出完成,暂时存放在平台内。于是,民警立即要求客服将这笔钱冻结。随后,唐女士顺利完成了退款申请。
反诈中心民警分析后告诉唐女士,很可能是她在操作手机时误点了不明链接,导致后台下载了木马程序,不法分子能在她毫不知情的情况下远程操控手机,非法获取银行卡信息及收到的验证码短信。
警方提醒,如果手机在运行中突然变慢,或者不受控制,出现自动登录其他界面或打开应用的现象,很可能就是手机中了木马病毒。手机出现异常之后,应立即断网,并及时修改相关密码和认证方式。