8月4日，经济观察报报道盒马会员店将于8月31日全部停业。这意味着盒马将彻底剥离其曾视为“第二增长曲线”并号称对标Costco的会员店业务。知情人士透露，此次关店是盒马主动进行的业务调整。

此前，盒马X会员店提供两种会员选择：258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员。有用户表示，盒马在收取高额会员费的同时，并未提供相应的服务和待遇。