为方便游客在意大利购物退税，中国银行米兰分行于近期推出现金退税服务。就这一服务的具体内容，记者采访了中行米兰分行的工作人员。

　　问：请介绍这一退税服务的大概情况？

　　答：这项退税服务涵盖意大利三大退税公司Ｇｌｏｂａｌ　Ｂｌｕｅ，Ｔａｘ　Ｒｅｆｕｎｄ和Ｐｒｅｍｉｅｒｅ在内的所有退税业务，旅意游客可前往中国银行的网点办理退税，即在离境前取得购物退税款项。对于退税币种客户可自由选择欧元、美元或人民币。

　　问：这一服务的便利之处在哪里？

　　答：由于办理购物退税的人数多，游客一般在机场办理退税需要排队等候较长时间，有的因为赶航班来不及只好放弃退税。中国银行米兰分行和罗马分行均位于市中心，临近购物区，游客可在市中心购物后直接步行到中国银行办理退税，受理业务的时间从早上８时４５分至下午４时。

　　问：办理退税的程序是怎样的？

　　答：游客需要携带购物发票、退税单、有效护照和用于担保的信用卡，信用卡有效期需在４个月以上。游客在中国银行办理退税后，需要在出境时到海关盖章寄回退税单。

　　问：退税金额方面有什么限制吗？

　　答：意大利三家退税公司规定的限额要求不一样，在中行办理Ｔａｘ　Ｒｅｆｕｎｄ公司退税限额最多至２０００欧元，Ｇｌｏｂａｌ　Ｂｌｕｅ公司的限额是１５００欧元，Ｐｒｅｍｉｅｒｅ公司是１０００欧元。三家公司分别计算，超出限额的退税需到机场退税公司柜台办理。

　　问：还有哪些注意事项？

　　答：因各退税公司的要求不同，旅客需要在各退税公司规定的退税期内前往中行网点，最长可在购物后一个月内。同时，需要办理该业务的游客还要留意出境日期是否符合退税公司的要求。