咨询苹果客服时，工作人员表示目前的新品测试尚未达到真实的设备使用环境，不确定正式发售之后微信是否会改变产品功能，提供双开或iPad模式的客户端。能否双开需由微信决定。客服还确认，iPhone Duo搭载的是手机的iOS系统，而非平板的iPadOS系统，目前没有看到任何平板类应用出现在这款设备上。

作为苹果首款折叠机产品，iPhone Duo比华为和三星的首款折叠屏手机晚了7年。它采用左右内折设计，合拢后外屏为5.4英寸，展开后是一块7.6英寸Super Retina XDR屏幕。苹果称，内屏面积比iPhone 18 Pro Max大50%，超过iPhone 18 Pro的80%。展开状态下机身厚5.2毫米，是目前最薄的iPhone；折叠后厚11.3毫米，重量254克——略重于249克的iPhone 18 Pro Max。铰链采用可变阻尼设计，手机可以完全展开，也可以半开后立在桌面上，用于观看视频、健身课程或免手持FaceTime通话。

两块屏幕采用一致的显示比例，iOS 27可以在开合和横竖屏之间自动调整界面。展开后，用户可以并排运行两个App，也可以在同一网站中打开两个窗口，例如一边浏览商品、一边比较价格；程序坞被重新设计为纵向布局，常用控制项在不同屏幕上尽量保持相同位置。