据港媒，梅艳芳家属称“只要能交还骨灰，目前没有追究的想法”，至今未收到勒索电话，也表示梅家人拿不出赎金。

稍早，梅艳芳兄长梅启明回应记者采访称不知道骨灰被盗，上次去祭拜是去年7月，当时未发生异样，还扬言愿意拿出五万元作为悬赏。