10月15日，有旅客在海南海口美兰机场办理托运时遇到问题。朱先生称，工作人员告知他蛇皮袋行李不能直接托运。朱先生的蛇皮袋中装有五金等物品，机场方面要求他将这些物品重新打包才能托运。最终，朱先生支付了45元购买了一个纸箱，并成功办理了托运手续。

对于蛇皮袋能否直接托运的问题，机场客服表示没有统一规定，具体要求需按照航空公司规定执行。而朱先生所乘坐的东方航空客服则表示，只要通过安全检查，蛇皮袋是可以办理托运的。事后，朱先生称由于事件受到关注，购买纸箱的钱已退还给他。