上汽大众4S店砸坏好零件再修

　　在上汽大众北京恒星天诚4S店，员工抄起铁锤，将一辆送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下，拍照后才示意维修技师拆解定损。车间维修技师称，这些都会以撞车受损来定损，“反正保险公司会给钱”。

　　此外，在上汽大众北京恒星天诚4S店及东风日产晟通专营店的暗访过程中，还发现两家4S店员工存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题。