据了解，2020年12月28日至31日，共制止不佩戴口罩行为926起，不规范佩戴口罩行为5642起。通过全网711台自助口罩售卖机日均售卖1000多个口罩，满足疫情防控需要。

　　地铁公司发出倡议书，号召广大乘客志愿者以身作则，按规范佩戴口罩乘车。发布《疫情防控期间遇乘客不安全行为“怎么办”》，累计开展线上线下培训4万余人次，引导乘客志愿者在乘车全过程中及时发现纠正身边不佩戴口罩或不规范佩戴口罩的不安全行为，对不听劝阻者立即报告现场工作人员或直接拨打110报警处置。