7月20日，郑州市发生罕见暴雨，导致郑州地铁5号线五龙口停车场和周边地区积水严重，18时许，积水冲破入口线挡水墙进入正线区段，造成郑州地铁5号线一列车在沙口路站～海滩寺站区间内迫停，500多名乘客被困。在地铁工作人员、应急救援队、公安民警、解放军官兵、志愿者救援队和热心乘客的共同努力下，500多名乘客获救。12名乘客经抢救无效死亡，5名乘客送医院观察，生命体征稳定。

目前，地铁集团正在开展救援和运营恢复工作。