据中国市场监管报消息，有消费者向浙江省消保委投诉，在使用顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为签收确认”的收费增值服务。浙江省消保委认为:顺丰速运推出的“签收确认”增值服务，实则是快递公司应尽的法定义务。

顺丰回应签收确认加一元钱

 

根据顺丰公司官方网站增值服务”版块中对签收确认”服务介绍如下:签收确认是指快件签收时，需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务，可在收方与寄方起纠纷时，为客户提供签收凭证。

 

9月12日顺丰客服表示，该服务是为了保证快件安全，不认可可以不选择。另外，顺丰回应北青报称，这一增值服务是目前快递行业中的通行做法，，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。

 

对于顺丰的解释，你觉得有道理吗?（站长之家）