12306提醒所谓候补妙招藏坑 警惕第三方平台陷阱。国庆假期临近,铁路售票进入高峰,许多未能抢到票的旅客将希望寄托于12306的候补功能。近期,短视频平台上出现了多位穿着类似铁路制服的博主,分享所谓的“候补小妙招”。他们有的声称在12306公众号后台不断发送信息,15分钟就能候补成功;有的则引导旅客使用第三方购票App同步订单,号称能预测出票时间。

这些所谓的“妙招”背后隐藏着不少陷阱。网络投诉平台上,不少旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。例如,北京的刘女士反映,在第三方平台取消候补后,对方擅自取消了她在12306官方系统的候补订单。
事实上,铁路12306已多次辟谣,通过第三方平台买票不仅不会加速,反而会带来新的问题。9月19日,“中国铁路”公众号发布声明称,自中秋国庆假期火车票开售以来,12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列,拒绝出票133.1万张,有效遏制了恶意抢票行为。12306特别提醒旅客务必通过官方网站、手机客户端等官方渠道购票。12306从未与任何第三方平台合作,不存在购票加速包、会员费或额外收费项目,改签和退票严格按规定办理,并依法保护旅客个人信息安全。
12306客服也强调,给12306微信公众号发信息就能抢到票的说法是错误的,他们也没有与任何第三方软件合作。
为了提高12306候补成功率,铁路部门提供了几条建议。提交候补时,尽量增加候补车次与日期,每个订单可选择3个乘车日期、最多60个候补车次,选择越多,成功率越高。建议开启“接受新增列车”选项,当出现新增列车时,系统会自动兑现符合需求的新增车次,增加购票成功率。在“接受新增列车”选项下,可以选择希望出行的时段和座位类型,更容易候补到满意车票。